联系传奇私服发布网
无论你是玩家需要反馈服务器问题、举报虚假信息,还是开服团队希望提交服务器收录申请,或是媒体与合作伙伴寻求内容合作,都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率,请根据你的具体需求选择对应的联系方式。
玩家反馈与举报
邮箱:[email protected]
在线举报入口:平台各页面底部"举报"按钮 / 客户端内"我的反馈"
处理时限:工作日 24 小时内响应,节假日顺延至下一个工作日
服务器收录申请(开服团队)
邮箱:[email protected]
需提供信息:服务器名称、版本类型、开服时间、线路节点、充值比例说明、联系方式
审核周期:提交后 12–36 小时内完成初审,初审通过后进入 3 天观察期
商务合作与内容合作
邮箱:[email protected]
合作范围:信息发布合作、版本百科内容共建、传世发布网新开服测试频道联合运营
回复时限:3 个工作日内
法务与侵权投诉
邮箱:[email protected]
受理范围:内容侵权、名誉损害、数据抓取投诉
需提供:权利证明、具体侵权链接、联系方式
工作时间与服务承诺
平台审核与客服团队的工作时间为:周一至周五 09:30–18:30,周六 10:00–16:00,周日及法定节假日仅处理紧急举报(如涉及诈骗、钓鱼网站等)。非工作时间提交的举报会在下一个工作日优先处理。
我们的服务承诺包括:
- 举报必回:所有通过官方渠道提交的有效举报,均在 24 小时内给出处理结果或进度说明。
- 审核透明:服务器收录审核不通过的,会通过邮件说明具体原因(如信息不完整、版本描述与实际不符、历史举报记录等)。
- 不下架真实信息:只要服务器真实存在且信息准确,我们不会因为非正当理由下架条目。如遇争议,以审核记录和玩家举报数据为准。
- 不参与交易纠纷:玩家与服务器运营方之间的充值、装备、账号纠纷,平台不承担担保责任,但会记录并公示多次被举报的服务器。
提示:平台不会以任何名义向玩家索要游戏账号、密码或充值。如收到自称"传奇私服发布网客服"的索要信息请求,请直接忽略并向我们举报。
各部门/业务线联系指引
| 业务线 | 负责内容 | 联系方式 | 响应时限 |
|---|---|---|---|
| 玩家服务组 | 举报受理、条目纠错、使用问题 | [email protected] | 24 小时内 |
| 收录审核组 | 服务器收录申请、审核进度查询 | [email protected] | 12–36 小时 |
| 公益私服跟踪组 | 公益标签申请、公益承诺变更报备 | [email protected] | 2 个工作日内 |
| 传世频道组 | 传世发布网新开服测试频道相关事务 | [email protected] | 2 个工作日内 |
| 商务合作组 | 推广合作、内容共建、联合运营 | [email protected] | 3 个工作日内 |
| 法务合规组 | 侵权投诉、数据抓取、法律事务 | [email protected] | 5 个工作日内 |
常见问题与快速解答
Q1:我提交的服务器多久能上线?
初审通过后进入 3 天观察期,观察期内我们会进行存活探测和基础信息核验。全部通过后,通常在提交后的第 4 个工作日上线。如遇提交量高峰(如节假日前后),可能延长 1–2 天。
Q2:为什么我举报的服务器还在列表里?
举报处理需要核实。如果举报内容涉及"充值不到账""虚假宣传"等需要证据的情况,请务必附上截图或录屏。仅有文字描述而无证据的举报,我们可能无法直接下架,但会记录并提高该服务器的监测频率。
Q3:公益私服标签怎么申请?
由服务器运营方主动提交公益承诺说明,或由玩家推荐后我们主动联系核实。核实标准包括:无战力售卖、无充值门槛、开服时长可查证。通过后给予公益标签,并每 30 天复核一次。
Q4:平台接受付费推广吗?
接受,但所有付费推广条目均带有"推广"标识,且必须通过基础审核。我们拒绝为虚假服务器、有多次有效举报记录的服务器提供推广位。
Q5:我想反馈平台功能建议,发哪个邮箱?
功能建议请发送至 [email protected],并在邮件标题注明"功能建议"。我们会定期整理玩家建议,纳入产品迭代计划。